Como é que as ligações de telemarketing oferecendo produtos ou pedindo doaçõesv ocorrem todos os dias e somos, muitas vezes, obrigafos a tratar tais telefonemas de maneira concisa, mas na hora em que se precisa entrar em contato com uma empresa para questionar um produto, não existe nenhum atendente em pessoa no outro lado da ligação para nos atender. Penso que melhor seria para o pessoal do telemarketing que tivesse a oportunidade de atender o consumidor.
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